Política de privacidad

1. General

1.1. Nosotros, Everything Data Solutions (la «Empresa»), con dirección de correo electrónico: [support@webscrapingapi.com] (la «Dirección de correo electrónico»), tratamos sus datos personales en el marco de su uso de nuestros productos («Productos») o plataforma («Plataforma» y, junto con los Productos, «Servicios»). Tratamos sus datos personales de forma confidencial y responsable. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la ley rumana de protección de datos en su versión vigente.

1.2. En esta Política de privacidad queremos proporcionarle información sobre la empresa, la naturaleza, el alcance y los fines de la recogida y el uso de datos, con el fin de ofrecerle una visión general del tratamiento de sus datos personales.

1.3. Para algunos de nuestros Productos, solo trataremos los datos de acuerdo con los fines y medios que usted determine. En estos casos, le proporcionaremos acuerdos de tratamiento de datos independientes.

1.4. El responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del RGPD es la Empresa. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección que se indica a continuación o por correo electrónico utilizando la dirección de correo electrónico.

Dirección de la empresa:

Everything Data Solutions SRL

C/ Logofatul Luca Stroici, 11, Bucarest, Rumanía

2. Datos que tratamos

2.1. General: Tratamos los datos personales que usted, como usuario de los Servicios, pone a nuestra disposición, por ejemplo, al registrarse o al utilizar los Servicios (los «Datos»).

2.2. Uso del sitio web: Si visita nuestro sitio web, solo tratamos los datos personales que su navegador comunica a nuestro servidor. Recopilamos los siguientes datos, que son necesarios para mostrar correctamente el sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad necesarias:

Dirección IP;
fecha y hora, diferencia horaria con respecto al GMT;
página solicitada, página desde la que se envió la solicitud, volumen de datos transmitidos;
estado de acceso/código de estado HTTP;
navegador, sistema operativo, interfaz, idioma y versión del software del navegador.

2.3. Datos de registro: Al registrarse, recopilamos y tratamos la siguiente información:

datos de registro: fecha de registro, contraseña;
información personal: nombre completo; dirección de correo electrónico; dirección, código postal, ciudad, región, país;
información de la empresa (opcional): nombre de la empresa, sitio web, NIF;
información de pago:
tipo de tarjeta de crédito, cuatro últimos dígitos, fecha de caducidad;
dirección de correo electrónico de PayPal;
fecha de pago, número de factura, moneda, importe;
pago mensual o anual.

2.4. Datos de uso del producto: Los datos tratados al utilizar los Servicios son tratados por nosotros únicamente en calidad de encargados del tratamiento, no de responsables del tratamiento. Consulte el acuerdo de tratamiento de datos independiente para obtener más detalles.

3. Por qué tratamos sus datos

3.1. Finalidad: El tratamiento de los datos persigue las siguientes finalidades («Finalidades»):

prestar y mejorar los Servicios;
gestión de las relaciones con los clientes, incluidos los boletines informativos;
la seguridad y la estabilidad de los Servicios.

3.2. Licitud del tratamiento: La licitud del tratamiento (art. 6 del RGPD) se deriva de:

3.2.1. su consentimiento, cuando le hayamos solicitado su consentimiento explícito (apartado 1, letra a) del RGPD); y
3.2.2. la necesidad para la ejecución del contrato, ya que sus datos son necesarios para un uso satisfactorio de los Servicios (apartado 1, letra b) del RGPD); y
3.2.3. la necesidad para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero (apartado 1, letra f) del RGPD).

3.3. Intereses legítimos: Los intereses legítimos a los que se refiere el apartado 4.2.3 consisten en supervisar, analizar y mejorar los Servicios, prestarle asistencia en lo que sea necesario para proteger la seguridad, la integridad, el rendimiento y la funcionalidad de los Servicios, y proporcionarle publicidad.

4. Cómo utilizamos y transferimos sus datos personales

4.1. Uso: Utilizamos los datos que usted, como usuario del producto, nos ha facilitado, únicamente para los fines previstos.

4.2. Transferencia: Solo transmitimos datos a terceros si ello es (i) necesario para los fines, por ejemplo, cuando utilizamos proveedores de servicios, (ii) debido a una solicitud de una autoridad nacional, (iii) debido a una resolución judicial, o (iv) si usted ha dado su consentimiento previo.

4.3. Proveedores de servicios:

4.3.1. Para algunas partes de nuestros Servicios, utilizamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre, como
PayLane Sp. z o.o.;
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
International Business Machines Corporation (IBM BlueMix);
Zendesk, Inc.; o
The Rocket Science Group LLC, que opera bajo el nombre comercial MailChimp.
4.3.2. Al utilizar algunos de los proveedores de servicios, los datos se transfieren a destinatarios en terceros países, concretamente a EE. UU. Todos los proveedores de servicios forman parte del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o cumplen de otro modo con normas de protección de datos suficientes.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

5.1. Periodo de almacenamiento: Almacenamos sus datos mientras sea usuario registrado del producto. Más allá de eso, solo almacenamos datos si es legalmente necesario (debido a plazos de garantía, prescripción o conservación) o si se requiere de otro modo.

5.2. Eliminación: Los datos se eliminarán si usted (a) revoca su consentimiento para el almacenamiento, (b) los datos ya no son necesarios para cumplir el contrato de usuario relativo al producto, o (c) el almacenamiento es o pasa a ser legalmente inadmisible. Una solicitud de eliminación no afecta a los datos si el almacenamiento es legalmente necesario, por ejemplo, con fines contables.

5.3. Medidas de seguridad: Para evitar el acceso no autorizado a los datos y, en general, garantizar su seguridad, aplicamos las siguientes medidas de seguridad: transmisión cifrada, almacenamiento cifrado, un sistema de autorizaciones, un sistema de copias de seguridad de datos y medidas de seguridad física para los servidores. Dichas medidas de seguridad se revisan constantemente para adaptarse a los últimos avances tecnológicos.

6. Información sobre derechos

6.1. Ejercicio de derechos: Para ejercer los derechos definidos en los apartados 7.2 a 7.8, envíe una solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.4.

6.2. Revocación del consentimiento: Puede revocar el consentimiento para el tratamiento futuro de los datos en cualquier momento. Sin embargo, esto no afecta a la licitud del tratamiento de los datos basado en el consentimiento previo a la revocación.

6.3. Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener (i) la confirmación de si estamos tratando sus datos y, en caso afirmativo, (ii) información más específica sobre los datos. La información más específica se refiere, entre otros aspectos, a los fines del tratamiento, las categorías de datos, los posibles destinatarios o el plazo de conservación.

6.4. Derecho de rectificación: Tiene derecho a que rectifiquemos los datos inexactos que le conciernen. En caso de que los datos que tratamos no sean correctos, los rectificaremos sin demora injustificada y le informaremos de dicha rectificación.

6.5. Derecho de supresión: Si decide que no desea que sigamos tratando sus datos, envíe una solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico o por correo postal a la dirección indicada en la sección 1.4. Suprimiremos sus datos de inmediato y le informaremos de este proceso. En caso de que disposiciones legales obligatorias impidan dicha supresión, le informaremos de ello sin demora injustificada.

6.6. Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a que limitemos el tratamiento de sus datos en los siguientes casos:

6.6.1. Realice una consulta de conformidad con el apartado 7.4, si así lo solicita;
6.6.2. considera que el tratamiento de sus datos es ilícito, pero se opone a su supresión;
6.6.3. sigue necesitando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o
6.6.4. se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el apartado 7.8.

6.7. Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a (i) recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y (ii) transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros le pongamos obstáculos.

6.8. Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos.

6.9. Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Rumanía: ANPC), si considera que el tratamiento de los datos infringe la legislación aplicable, en particular el RGPD.

7. Cookies

7.1. ¿Qué son las cookies? El sitio web utiliza «cookies», pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador o el smartphone del usuario y/o que el navegador guarda. Si el usuario del sitio web o del producto vuelve a acceder al servidor correspondiente de nuestro sitio web, el navegador del usuario envía la cookie recibida anteriormente de vuelta al servidor. El servidor puede evaluar la información recibida de esta manera de diversas formas. Las cookies pueden utilizarse, por ejemplo, para gestionar la publicidad en el sitio web o para facilitar la navegación por una página web.

7.2. Desactivación de las cookies: El usuario puede desactivar la instalación de cookies configurando los ajustes correspondientes en su navegador (por ejemplo, en Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera o Safari). Sin embargo, en este caso, el usuario podría verse impedido de utilizar todas las funciones del sitio web.

7.3. Política de cookies: Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

8. Servicios de análisis

8.1. Google Analytics:

8.1.1. General: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies. La información sobre su uso del sitio web generada por una cookie se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El sitio web utiliza Google Analytics junto con la opción «_anonymizeIP()». Esto significa que Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la UE o de otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por lo tanto, queda excluida cualquier conexión con una persona específica y los datos personales se eliminan inmediatamente. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se combinará con otros datos de los que disponga Google.
8.1.2. Complemento: Puede impedir la recopilación de datos a través de la cookie relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el siguiente complemento para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
8.1.3. Finalidad: En nombre del operador del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador relacionados con el sitio web y el uso de Internet. Utilizamos Google Analytics para analizar y poder mejorar constantemente el uso de nuestro sitio web. A través de las estadísticas, podemos mejorar nuestros servicios y hacerlos más interesantes para los usuarios. En aquellos casos especiales en los que se transmiten datos personales a EE. UU., Google cuenta con la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. La base para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
8.1.4. Información sobre el proveedor externo:

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda,

Fax: +353 (1) 436 1001;

Condiciones: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html;

resumen sobre protección de datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en;

y política de privacidad: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

8.2. LogsHero LTD: LogsHero es un servicio de registro de software que nos ayuda a gestionar y analizar los datos de registro. Todos los datos transmitidos a LogsHero y procesados por este se encontrarán únicamente en forma anonimizada. Lamentablemente, no es posible darse de baja en este momento. Consulte la Política de privacidad de LogsHero aquí.

8.3. Papertrail Inc: Utilizamos el software de Papertrail Inc. para el registro de errores del servidor. Todos los datos transmitidos a Papertrail y procesados por este se encontrarán únicamente en forma anonimizada. Lamentablemente, no es posible darse de baja en este momento. Consulte la Política de privacidad de Papertrail aquí.

8.4. Functional Software Inc. (Sentry): Utilizamos Sentry para el registro de errores del servidor. Todos los datos transmitidos a Papertrail y procesados por este se encontrarán únicamente en forma anonimizada. Lamentablemente, no es posible darse de baja en este momento. Consulte la Política de privacidad de Sentry aquí.

8.5. Runscope Inc: Utilizamos el software de Runscope Inc. para la supervisión del rendimiento de la API. Todos los datos transmitidos a Runscope y procesados por este se encontrarán únicamente en forma anonimizada. Lamentablemente, no es posible darse de baja en este momento. Consulte la Política de privacidad de Runscope aquí.

8.6. Pingdom AB: Utilizamos el software de Pingdom AB para la supervisión del rendimiento del sitio web y de la API, así como para la supervisión del tiempo de actividad. Todos los datos transmitidos a Pingdom y procesados por este se encontrarán únicamente en forma anónima. Lamentablemente, en este momento no es posible darse de baja. Consulte la Política de privacidad de Pingdom aquí.

9. Cambios en esta Política de privacidad

9.1. Si la Empresa decide modificar esta Política de privacidad, publicará dichos cambios directamente en los Servicios. En caso de que los cambios le afecten de manera significativa, especialmente en lo que respecta a su derecho a la protección de datos, deberá confirmarlos.